Privacy Policy

Cursusadministratie

Babel behandelt persoonlijke gegevens met de hoogst mogelijke zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid. We voldoen daarbij aan de eisen die de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) aan ons stelt. Babel bewaart noodzakelijke gegevens over (oud-)cursisten, opdrachtgevers, medewerkers, examenkandidaten en organisaties. Het verzamelen en bewaren van gegevens heeft ten doel om de diensten van Babel te organiseren, bekend te maken en te evalueren.

Van cursisten worden uitsluitend de volgende gegevens bewaard:

  • naam, adres, woonplaats, land, geslacht, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer;
  • cursusinschrijvingen en gegevens m.b.t. betaling;
  • cursusresultaten en presentie;
  • gegevens m.b.t. betalende instanties (NAW, contactpersonen); of DUO (BSN, contract, lening);
  • niveautoets en/of verslag van intakegesprek.

Je gegevens kunnen door Babel worden gebruikt om je te informeren over onze diensten en producten. Mailingen zijn altijd voorzien van een afmeldlink (opt-out). Bij vragen kun je contact opnemen met Babel via privacy@babel.nl.

Er worden geen gegevens aan derden verstrekt tenzij:

  • dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst;
  • dit wordt vereist als gevolg van een wettelijk voorschrift;
  • dit gebeurt met toestemming van de betrokkene;
  • instanties met een publiekrechtelijke taak daarom verzoeken.

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor bovengenoemde doeleinden, met een maximum van tien jaar na het afronden van het laatste traject. (Oud-)cursisten, opdrachtgevers, medewerkers, examenkandidaten en bedrijven hebben het recht om de over hen geregistreerde informatie op te vragen en eventueel te laten verwijderen.

Gegevens worden digitaal opgeslagen in sterk beveiligde databestanden. Tot de gegevens hebben alleen die  medewerkers van Babel toegang voor wie dat noodzakelijk is voor het goed functioneren van de organisatie. Daarnaast hebben alle personen die toegang hebben tot de gegevens een geheimhoudingsplicht.

Website

Deze website maakt gebruik van “cookies”. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer. Wij gebruiken cookies om de website van Babel optimaal te laten functioneren, het webbezoek te monitoren en om onze dienstverlening te verbeteren. Hieronder vind je welke cookies geplaatst worden door de Babel website en hun functionaliteit.

Functionele cookies

Functionele cookies zijn cookies die worden geplaatst om een website goed te laten functioneren. Deze cookies onthouden bijvoorbeeld jouw taalinstelling zodat je deze niet na elk bezoek opnieuw hoeft in te stellen.

Mailchimp
Om te registreren of je je wel of niet wilt inschrijven voor de nieuwsbrief gebruiken wij deze cookies. Wij maken gebruik van de diensten van Mailchimp. Door middel van deze cookies kunnen wij je voorkeur onthouden. Je ontvangt dan geen nieuwe meldingen als je de website bezoekt. Het privacybeleid van Mailchimp kun je hier nalezen.

Online training en communicatie
Cursussen worden (deels) online gegeven. Tijdens het gebruik van de websites en software hiervoor worden er sessiecookies opgeslagen op je computer, deze worden automatisch verwijderd bij het sluiten van de browser.

Youtube
Er wordt op de website gebruik gemaakt van embedded content van YouTube. Hierbij worden enkele cookies opgeslagen voor een goede werking en beveiliging. Lees hier ook het privacybeleid van Google.

reCAPTCHA
Om de formulieren op de website te beschermen tegen spambots wordt er gebruik gemaakt van reCAPTCHA. Op basis van het gedrag en eigenschappen van de bezoeker en browser krijgt elk bezoek een risicoscore, met deze score wordt bepaald of extra controles zijn vereist. Deze gegevens worden door reCAPTCHA verwerkt voor het functioneren van en verbeteringen aan de dienst. Hierbij worden ook gegevens opgeslagen in de browser.

Analytische en marketing cookies

Analytische cookies helpen ons de website te verbeteren en persoonlijke advertenties te tonen op basis van je websitegebruik. Dankzij het gebruik van Analytische cookies kan Babel haar website verder optimaliseren en beter laten aansluiten op de wensen van bezoekers. Babel gebruikt de volgende Analytische en Marketing cookies:

Google Analytics en Google Tag Manager
Om bezoekersgedrag te meten en te analyseren maken wij gebruik van Google Analytics. Om jouw privacy te waarborgen hebben wij Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld. Om je persoonlijke aanbiedingen te kunnen doen, bijvoorbeeld op andere websites, maken wij gebruik van Google Tag Manager.

  • Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google afgesloten.
  • Wij maken gebruik van Anonymize IP, waarbij het laatste octet van het IP-adres wordt gemaskeerd voordat deze wordt opgeslagen bij Google.
  • Gegevensbehoud staat ingesteld op 26 maanden. Na die periode worden de verzamelde gegevens bij Google automatisch verwijderd.
  • Wil je ondanks alle genomen maatregelen nog steeds niet dat we jouw gedrag anoniem volgen, dan bestaat er een opt-out mogelijkheid. Google heeft een speciale add-on voor Chrome ontwikkeld die je kan installeren in je browser. Download hier de Google Analytics Opt-Out Add-On. Daarnaast is het mogelijk om je af te melden voor cookies van Google door de instellingen voor advertenties van Google te wijzigen. Tot slot kan je de pagina van Network Advertising Initiative bezoeken om je af te melden voor cookies.

Facebook
Om relevante advertenties te kunnen tonen op Facebook, maken wij gebruik van een Facebook pixel. Deze pixel wordt gebruikt voor:

  • Het analyseren van de resultaten van advertenties.
  • Remarketing. Voormalige websitebezoekers worden opgevolgd via de cookie die geplaatst is. Aan hen worden op Facebook relevante advertenties getoond.
  • Doelgroepen aanmaken. Op basis van de gegevens van onze websitebezoekers maken wij vergelijkbare doelgroepen in het advertentiesysteem van Facebook.

Deze gegevens worden 2 jaar bewaard. Het privacybeleid van Facebook vind je hier. Via deze link kun jij je afmelden voor de weergave van relevante advertenties op Facebook.

LinkedIn
Om relevante advertenties te kunnen tonen op LinkedIn, maken wij gebruik van een LinkedIn pixel. Deze pixel wordt gebruikt voor:

  • Het analyseren van de resultaten van advertenties.
  • Remarketing. Voormalige websitebezoekers worden opgevolgd via de cookie die geplaatst is. Aan hen worden op LinkedIn relevante advertenties getoond.
  • Doelgroepen aanmaken. Op basis van de gegevens van onze websitebezoekers maken wij vergelijkbare doelgroepen in het advertentiesysteem van LinkedIn.

Deze gegevens worden 2 jaar bewaard. Het privacybeleid van LinkedIn vind je hier. Via deze link kun jij je afmelden voor de weergave van relevante advertenties op LinkedIn.

Hotjar
Met deze cookie kunnen wij specifieke pagina’s meten op scroll-, kijk- en klikgedrag om zo bepaalde pagina’s te verbeteren. Ook kunnen we met deze cookie op specifieke pagina’s formulieren tonen zoals polls.

  • Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Hotjar afgesloten.
  • Hotjar bewaart deze informatie in een pseudo-geanonimiseerd gebruikersprofiel. Zowel Hotjar als wij zullen deze informatie nooit gebruiken om individuele gebruikers te identificeren of om dit te koppelen aan verdere gegevens van een individuele gebruiker.
  • Gegevensbehoud voor gebruikers en gebeurtenissen staat ingesteld op 1 jaar. Na die periode worden de verzamelde gegevens automatisch verwijderd.

Wil je ondanks alle genomen maatregelen nog steeds niet dat we jouw gedrag volgen, dan bestaat er een opt-out mogelijkheid. Hotjar biedt deze optie aan via hun website. Lees hier ook het privacybeleid van Hotjar.

Olark Livechat
Deze cookies vanuit Olark Livechat zorgen ervoor dat we bezoekers kunnen helpen via livechat.

  • Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Olark afgesloten.
  • Olark slaat het IP-adres van bezoekers niet op.

Wijziging van de privacyverklaring

Deze privacyverklaring is het laatst bijgewerkt op 1 januari 2024. Babel behoudt zich het recht voor om de inhoud van deze privacyverklaring te wijzigen. Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op de website van Babel. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze website, kunnen bijvoorbeeld leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen. Cursisten en opdrachtgevers worden over dit privacyreglement expliciet geïnformeerd bij het inschrijven voor een cursus.

Contact

We hechten veel waarde aan transparantie en streven ernaar om op verantwoorde wijze met jouw persoonlijke gegevens om te gaan. Mocht je vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot ons privacybeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via privacy@babel.nl.

Deze privacy policy is voor het laatst bijgewerkt op 01-01-2024